Z miejskiej aplikacji Rzeszów To MY 2.0 korzysta już ponad 71 tys. osób. Mieszkańcy mogą sprawdzać miejskie informacje, wydarzenia i zgłaszać problemy. Od września 2024 roku wysłali przez aplikację ponad 4 tys. zgłoszeń.
Aplikacja jest też połączona z Rzeszowską Kartą Mieszkańca. Jej użytkownicy mogą korzystać ze zniżek i ulg u 264 partnerów. Są wśród nich m.in. miejskie instytucje, restauracje, sklepy i firmy usługowe.
Dokument odbierzesz nawet w weekend
Od września 2025 roku przy Wydziale Komunikacji przy pl. Ofiar Getta działa urzędomat. Jest czynny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Można w nim odebrać m.in. dowód rejestracyjny czy tablice rejestracyjne. Z rozwiązania skorzystało już ponad 7 tys. osób.
Jak to działa? Przy załatwianiu sprawy trzeba zaznaczyć, że dokument ma trafić do urzędomatu. Gdy jest gotowy, mieszkaniec dostaje SMS z kodem PIN. Na odbiór ma 48 godzin.
Nie trzeba więc zwalniać się z pracy. Dokument można odebrać wieczorem albo w weekend.
Urzędnik przyjedzie do domu
Jest też rozwiązanie dla osób, które mają problem z dotarciem do urzędu. Chodzi o Mobilnego Urzędnika.
Materiał reklamowy • Chcesz tu być? Dodaj firmę
Z usługi mogą skorzystać m.in. osoby starsze, z niepełnosprawnościami albo mające trudności z poruszaniem się. Urzędnik przyjeżdża do ich domu. Pomaga wypełnić dokumenty i odbiera potrzebne pisma. Może też później dostarczyć gotowy dokument.
Usługa działa od 2022 roku. Skorzystało z niej już blisko 600 mieszkańców. Tylko w tym roku odbyły się 223 takie wizyty.
Najczęściej chodzi o sprawy związane z dowodem osobistym. Zakres jest jednak znacznie szerszy. W domu można załatwić m.in. wybrane sprawy meldunkowe, złożyć pisma czy wnioski o miejskie karty.
Jak zamówić wizytę?
Aby skorzystać z Mobilnego Urzędnika, wystarczy zadzwonić do Centrum Kontaktu i Spraw Obywatelskich pod numer 17 788 99 00. Telefon działa od poniedziałku do piątku w godz. 7.30–15.30.
Można też napisać na adres [email protected]. Zgłoszenie może zrobić również członek rodziny lub opiekun.
Aplikacja, urzędomat i Mobilny Urzędnik mają jeden cel: żeby załatwienie sprawy nie oznaczało konieczności stania przy urzędowym okienku.
Komentarze
Zaloguj się
Utwórz konto